📜 سياسة الخصوصية – العربية

تاريخ السريان: 9 أغسطس 2025

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لتطبيق كيوبو، قد نقوم بجمع المعلومات التالية

الاسم الكامل ورقم الهاتف – لأغراض التسجيل والتحقق والتواصل

بيانات الموقع – بموافقتك الصريحة، لتحديد عنوان الخدمة

الصور – يتم التقاطها من خلال كاميرا جهازك لمساعدة الفنيين على فهم المشكلة

نوع وفئة الخدمة المطلوبة

سجلات الطلبات وسجل الفواتير

أي معلومات إضافية تقدمها طوعاً، مثل أسباب الإلغاء أو التعليقات

ملاحظة: لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات لبطاقات الائتمان أو الدفع. جميع المدفوعات حالياً نقداً فقط

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية

معالجة وتعيين طلبات الخدمة

تمكين التواصل الآمن بين العميل والفني المعين (تظهر أرقام الهاتف فقط بعد التعيين)

الاحتفاظ بسجل دقيق للخدمات والفواتير

إرسال إشعارات حول حالة الطلب أو التحديثات أو العروض داخل التطبيق

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق

قد نستعين بمزودي خدمات خارجيين لتشغيل ميزات أساسية في التطبيق (مثل التخزين السحابي أو التحقق من رقم الهاتف أو الخرائط) مع التزامهم الصارم بحماية بياناتك وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى

صلاحيات التطبيق

قد يطلب التطبيق الأذونات التالية

الموقع الجغرافي (GPS) – أثناء استخدام التطبيق فقط، لتأكيد العنوان

الكاميرا – لالتقاط الصور المرتبطة بالخدمة

الإشعارات – لإبلاغك بحالة الخدمة أو التحديثات

لا نطلب الوصول إلى الميكروفون أو معرض الصور أو تتبع الموقع في الخلفية

أمان البيانات

نحافظ على بياناتك باستخدام تدابير أمان عالية المستوى لمنع الوصول غير المصرح به وضمان سلامة المعلومات

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير طالما كانت ضرورية للأغراض التشغيلية أو القانونية

يمكنك حذف حسابك مباشرة من داخل التطبيق، ولا يتطلب ذلك التواصل مع الدعم الفني

بعد تأكيد الحذف، يتم مسح جميع بياناتك الشخصية من أنظمتنا خلال 30 يوماً، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسنبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو وسائل تواصل أخرى

الفئة العمرية

التطبيق مخصص للمستخدمين بعمر 18 سنة فما فوق

التواصل معنا

📧 info@cubo-jo.com

🌐 www.cubo-jo.com

📞 +962 798667555